Diferenciais
Alguns dos benefícios em contratar
a Conexão VOIP
Nós da CONEXÃO VOIP buscamos entregar a melhor experiência em telefonia digital aos nossos clientes.
Lista de serviços
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Redução de custosItem de lista 1
- Conecte seus escritórios
- Conecte pessoas remotas
- ZERO custo entre matriz e filiais
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GestãoItem de lista 2
- Facilmente gerenciável
- Configuração 100% virtual
- Interface WEB responsiva
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Atendimento automáticoItem de lista 3
- URAs personalizadas por horário
- Filas de atendimento
- Grupos de ramais
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RelatóriosItem de lista 4
- Tempo de espera
- Chamadas abandonadas
- Monitoramento em tempo real
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Facilidades no atendimento
- Função sussurro para treinar novos agentes
- Escuta de chamadas sem o chamador saber
- Escuta de chamadas sem que o agente saiba
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Funcionalidades gerais
- Gravação de chamadas
- Transferência e captura de chamadas
- Salas de conferência com e sem senha
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Recursos adicionais
- Opção de callback
- Integrações via API
- Pesquisa de satisfação de atendimento
